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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte beachten Sie, dass nach der neuen VerbraucherrechteRichtlinie, die seit dem 13.5.2014 gilt, die gesamte Lieferzeit angegeben werden muss, bis die Ware bei Ihnen ist. Sie finden daher mit dem grünen Punkt = Ware ist lagernd, nicht mehr die Lieferzeit sofort, sondern 1-3 Tage.

Weiteres zu Lieferzeiten und Versandkosten s.  "Versandkosten & Zahlungsbedingungen"

Geltungsbereich

Es gelten ausschließlich unsere hier genannten allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie die Bedingungen, die unter "Liefer- und Versandkosten" und unter "Widerrufsrecht" genannt sind. Geschäftsbedingungen des Vertragspartners sind für uns nur bindend, wenn wir ihnen schriftlich zugestimmt haben. Mit "wir" werden im folgenden die Mitarbeiter des Unternehmens Schell - Der rote Faden bezeichnet.

Wir liefern innerhalb der EU und in die Schweiz. Wir liefern an Endkunden, also Verbraucher n. §13 BGB (deren Einkauf bei uns nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann) und an gewerbliche Abnehmer / Unternehmer nach § 14 BGB (die für ihre gewerbliche oder selbstandige berufliche Tätigkeit bei uns einkaufen).

Vertragsabschluss
die Darstellung des Warenangebotes im Internet stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen auf Abgabe eines Kaufangebotes abzielenden Katalog dar (invitatio ad offerendum). Bitte warten Sie daher die Proforma-Rechnung ab, mit der wir Ihnen Menge, Preis und Lieferzeit der bestellten Ware bestätigen. (Nicht ausreichend ist die vom Onlineshop sofort automatisch ausgegebene Bestellbestätigung, die nur eine Eingangsmitteilung darstellt.) Bei Paypal-Zahlung behalten wir uns die Rücküberweisung für den Fall der fehlenden Lieferfähigkeit der gewünschten Menge oder zu den dargestellten Katalogpreisen vor.


Wir behalten uns vor, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern und bei Nichtverfügbarkeit eine bestellte Ware nicht zu liefern.

Lieferfristen, Lieferunternehmen
Die Lieferzeit beträgt, wenn die Ware auf Lager ist, innerhalb von Deutschland 1-3 Werktage, in deutsche Anrainerländer 2-4 Werktage, in weitere Länder 5-8 Werktage, das heißt Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage ausgenommen.
Wir liefern mit der DHL, bei Kleinsendungen (Details s. „Liefer- und Versandkosten“) per Deutsche Post, ins Ausland mit ihren jeweiligen ausländischen Vertragspartnern.

Bei Terminüberschreitungen von Lieferfristen ist der Vertragspartner berechtigt nach angemessener Frist vom Vertrag zurückzutreten. Die Fristsetzung mit Rücktrittsandrohung hat uns gegenüber schriftlich zu erfolgen. Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Herrschaftsbereichs liegen haben wir auch bei verbindlich vereinbartem Termin nicht zu vertreten.
Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen soweit nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits vorliegt. Dies gilt auch für Folgeschäden.

Reklamation, Gewährleistung und Fristen
Bitte beachten Sie, dass einstellungsbedingt die Farben auf dem jeweiligen Computer-Bildschirm erheblich vom Original abweichen können. Bitte bestellen Sie daher die kostenlosen Farbkarten für Garn + Reißverschlüsse oder Bänder und gegen geringes Entgelt Farbkarten für Stoffe oder Einzelmuster und gleichen Sie sie mit den Artikeln im Shop ab.

Bitte nutzen Sie die Möglichkeit Muster anzufordern, da Sie bei Rücksendung wegen Nichtgefallens abgeschnittener Meterware (Stoffe und Bänder) die Rücksendekosten selber tragen müssen. Bei allen anderen Waren tragen wir die Kosten der Rücksendung, falls keine abgeschnittene Meterware beiliegt.

Mengenmäßige Abweichungen vom Lieferschein sind unverzüglich zu rügen. Dies gilt für gewerbetreibende Abnehmer i.S.d. § 14 BGB, aber auch Verbraucher sollten aus eigenem Interesse zeitnah reklamieren.
Wird beim Versand eine Beschädigung festgestellt, sollte ein Protokoll darüber aufgenommen werden, das der Fahrer zu unterzeichnen hat.

Ansprüche des Käufers wegen eines Mangels der gelieferten Ware verjähren, soweit der Mangel nicht arglistig verschwiegen wurde, 2 Jahre nach Lieferung. Der Käufer hat die Mängelrüge unverzüglich nach Kenntnisnahme dem Verkäufer schriftlich mitzuteilen. Dies gilt für gewerbetreibende Abnehmer i.S.d. § 14 BGB, Verbraucher sollten dies im Eigeninteresse ebenso handhaben.

Ware vor Verarbeitung prüfen! Bitte beachten:
Waschen Sie Stoffe vorher, wenn das spätere Bekleidungsstück auch gewaschen werden soll, um Einlaufen zu vermeiden und Ausbluten zu prüfen
beim Verarbeiten von verschiedenen Stoffen oder Stoffen und Bändern besteht die Gefahr der Farbausblutung von den dunkleren in die hellen Farben. Bitte verwenden Sie daher grds. in den dunklen Farben eine andere Materialzusammensetzung als in den hellen, z.B. Baumwolle/Viscose für die einen, Polyester für die anderen und machen Sie vorher gemeinsame Waschtests aller Zutaten. Waschen Sie helle Stoffe, die nicht kochfest sind, nicht mit Weißwaschmitteln. Die Farben (zB. rohweiß) werden aufgehellt und die Fasern leiden extrem.
Es wird keine Haftung für Folgeschäden übernommen.

Trotz größter Sorgfalt sind Fehler bei Bildern oder Beschreibung nicht immer vermeidbar. Schadensersatzansprüche können hieraus nicht abgeleitet werden.

Die Angaben zum Widerruf gem. Verbraucherrechte-Richtlinie, gültig ab 13.6.2014,  und ein Formular dafür finden Sie unter "Widerrufsrecht und Widerrufs-Formular". Die Widerrufsmöglichkeit gilt für Verbraucher i.S.d.§ 13 BGB, nicht jedoch für Unternehmer nach § 14 BGB.


Gefahrübergang
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung der den Transport ausführenden Person übergeben wurde. Dies gilt nur für gewerbliche Abnehmer / Unternehmer nach § 14 BGB, nicht jedoch für Verbraucher.

Ausland
soweit Sie sich die Ware ins Ausland liefern lassen oder selbst  dorthin exportieren, lesen Sie bitte sorgfältig unsere
Versandbedingungen

Eigentumsvorbehalt (gilt nur für gewerbliche Abnehmer / Unternehmer i.S.d. § 14 BGB)

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Der Käufer ist zur Verarbeitung und Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im normalen Geschäftsverkehr berechtigt. Die Forderungen aus der Weiterveräußerung der Vorbehaltsware tritt der Käufer schon jetzt an uns in Höhe des mit uns vereinbarten Rechnungsbetrages ab. In diesem Fall setzt sich das Anwartschaftsrecht des Käufers an der Kaufsache an der umgebildeten Sache fort. Sofern die Kaufsache mit anderen, uns nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet wird, erwerben wir das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des objektiven Wertes unserer Kaufsache zu den anderen bearbeiteten Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung.
Solange das Eigentum noch nicht übergegangen ist, hat uns der Käufer unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, wenn der gelieferte Gegenstand gepfändet oder sonstigen Eingriffen Dritter ausgesetzt ist. Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Käufers freizugeben, soweit ihr Wert die zu sichernden Forderungen um mehr als 20 % übersteigt.

Sonderanfertigungen
Bei Sonderanfertigung nach Kundenvorgabe behalten wir uns eine geringfügige Abweichung in Qualität und Ausführung vor, sowie Unter- oder Überlieferungen bis zu 10%, soweit sie technisch bedingt sind. Sonderanfertigungen unterliegen nicht dem Fernabsatzrecht.

Datenschutz

Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.

Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden ausschließlich im Rahmen unseres Warenwirtschaftssystems zur Vertragsabwicklung genutzt und nicht an Dritte zu Werbe- oder sonstigen Zwecken weitergegeben. Adress- und Bestelldaten werden ausschließlich für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet.

Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.

Sie können der Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch eine formlose Mitteilung auf dem Postweg an Karin Schell der rote Faden, Johanniterstr. 2-4, 52064 Aachen oder durch eine E-Mail an info@der-rote-faden.de widersprechen. Dies gilt allerdings nicht für die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen sowie die weitere Versendung von Werbemitteln an Sie einstellen.

Die Möglichkeit des Online-Widerspruchs haben Sie hier: info@der-rote-faden.de
 

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.



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Schlussbestimmungen
Erfüllungsort und Gerichtsstand sind für Verträge mit Kaufleuten Aachen/Deutschland, desweiteren gelten die gesetzlichen Bestimmungen.


 

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